Wie hoch sind die Versandkosten?

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Ab 60€ Bestellwert ist die Lieferung innerhalb Deutschland kostenlos.

Darunter fallen die Kosten je nach Größe der Bestellung aus.

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Wohin verschickt ihr?

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Wir verschicken innerhalb der EU.

Leider momentan nicht in die Schweiz.

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Mit wem verschickt ihr?

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Wir nutzen DPD oder Hermes. 

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Wie lange dauert die Lieferung?

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Im Regelfall nach Bestelleingang innerhalb von 1 - 3 Werktagen.

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Woher weiß ich wann meine Sendung kommt?

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Sobald euere Sendung in den Versand geht bekommt ihr eine E-mail von uns mit der Sendungsnummer und dem Tracking Link. Checkt auch eueren SPAM Ordner 👀

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Meine Bestellung kam beschädigt an. Was soll ich tun?

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Damit wir beim Versanddienstleister eine Reklamation einreichen können, benötigen wir folgende Infos per Email an hi@goodspirits.co zugesandt:

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• Fotos der Außen- und Innenverpackung

• Foto der beschädigten Ware

• Foto des Schadenprotokolls, falls vorhanden

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Um die Reklamationsfrist des Versanddientsleisters einhalten zu können, muss die Email mit den Fotos innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Pakets an uns geschickt werden.

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